Die SINNLA Holding Deutschland oHG wil hê u moet veilig voel wanneer u ons webwerf besoek en verbind hom dus tot die beskerming van u persoonlike data en u reg op privaatheid. Hierdie privaatheidskennisgewing verduidelik, tesame met ons koekiebeleid, hoe SINNLA persoonlike data verwerk of gaan verwerk. Onder persoonlike data verstaan ons alle inligting wat betrekking het op ‘n geïdentifiseerde of identifiseerbare natuurlike persoon. Lees asseblief die volgende bepalings sorgvuldig deur om te verstaan hoe ons u persoonlike data verwerk. Indien u persoonlike data namens ‘n ander persoon openbaar, verbind u u daartoe om te verseker dat die betrokke persoon die openbaarmaking goedgekeur het en ‘n kopie van hierdie privaatheidskennisgewing voor die oordrag ontvang het. Indien ons hierdie privaatheidskennisgewing wysig, sal ons u in kennis stel van die wysigings deur die opgedateerde weergawe op ons webwerf te publiseer.

Hierdie privaatheidskennisgewing is van toepassing op die verwerking van persoonlike data van besoekers aan ons webwerf sowel as gebruikers van ons dienste of hul gemagtigde verteenwoordigers.

Die SINNLA Holding Deutschland oHG met sy geregistreerde kantoor by Ortsstraße 125, 07368 Liebengrün, Duitsland, is verantwoordelik vir die verwerking van die persoonlike data soos beskryf in hierdie privaatheidskennisgewing.

Ons kan persoonlike data direk van u of u gemagtigde verteenwoordigers versamel, sowel as van derde partye, byvoorbeeld van u verspreider of besprekingsagent, ons diensverskaffers of ander sakevennote, indien u direk met hulle in kontak tree. Dit gebeur veral in die volgende situasies:

a. wanneer u ons dienste gebruik, insluitend die bespreking van dienste via ons webwerf;

b. wanneer u ons webwerf gebruik of toegang daartoe het;

c. wanneer u met ons kommunikeer per e-pos, telefoon, skriftelik of via ons kliëntedienskanale, ons webwerf of sosiale media-platforms;

d. wanneer u ‘n aanlynrekening by ons registreer, skep of verander;

e. wanneer u ons u persoonlike data verskaf in die konteks van ‘n bemarkingsaktiwiteit, soos by geleenthede of uitstallings wat deur SINNLA aangebied word.

Ons is nie in staat om die ouderdom van persone wat ons webwerf besoek of ons nuusbriewe inteken, te bepaal nie. Indien u ‘n ouer of voog is van ‘n kind wat sonder u kennis en toestemming persoonlike data aan ons verskaf het, kan u ons vra om daardie data te verwyder en die kind indien nodig van ons nuusbrief af te meld.

Ons webwerf kan skakels na derdeparty-webwerwe bevat. Ons het geen beheer oor hoe die verantwoordelike partye vir daardie webwerwe u persoonlike data verwerk nie en aanvaar geen verantwoordelikheid vir hul werking of dataverwerkingspraktyke nie. Ons beveel aan dat u die toepaslike privaatheidsbeleid en gebruiksvoorwaardes van daardie webwerwe nagaan.

5.1. Wanneer u met SINNLA in wisselwerking tree

5.1.1. Om u vrae te beantwoord of op u klagtes of navrae te reageer

Wat beteken dit? Wanneer u persoonlik, via ons verkooppunte, ons SINNLA-kliëntediens, per e-pos, telefoon, ons webwerf, sosiale media of deur u gemagtigde verteenwoordiger met ons in kontak tree, gebruik ons u persoonlike data om u vraag te beantwoord of op u klagtes, eise of navrae te reageer.

Wat is ons regsbasis? Ons verwerk u persoonlike data op grond van die nakoming van die kontrak met u of in ons regmatige belange om kliëntediens te lewer. Sonder die verwerking van u persoonlike data sou ons moontlik nie in staat wees om u navraag behoorlik te hanteer nie.

Watter persoonlike data gebruik ons? Vir hierdie doel gebruik ons u naam, aanspreekvorm, kontakbesonderhede, posadres, e-posadres, u korrespondensie met SINNLA sowel as alle ander persoonlike data wat nodig is om u vraag te beantwoord of op u klagte te reageer.

5.1.2. Telefoniese opname vir opleidings- en kliëntediensdoeleindes

Wat beteken dit? Ons kan u telefoongesprekke monitor of opneem vir opleidings- en kliëntediensdoeleindes.

Wat is ons regsbasis? Ons verwerk u persoonlike data op grond van ons regmatige belange om die kwaliteit van ons kliëntediens te verseker of vir opleidingsdoeleindes.

Watter persoonlike data gebruik ons? Ons verwerk alle persoonlike data wat in verband met die gesprek gebruik word.

5.2. Wanneer u toegang tot ons webwerf kry of ‘n SINNLA-aanlynrekening registreer

5.2.1. Vir die bestuur en verbetering van ons webwerf

Wat beteken dit? Wanneer u ons webwerf besoek, versamel ons outomaties sekere tegniese inligting oor u toestel en u blaai-gedrag om die werking en verbetering van ons webwerf te ondersteun.

Wat is ons regsbasis? Ons verwerk hierdie data op grond van ons regmatige belange om ‘n funksionele en veilige webwerf te verskaf.

Watter persoonlike data gebruik ons? IP-adres, blaaiertipe en -weergawe, bedryfstelsel, verwysings-URL, gasheernaam van die toestel wat toegang verkry, sowel as die tyd van die bedienerversoek.

5.3. Vir bemarkingsdoeleindes

Wat beteken dit? Ons kan u persoonlike data gebruik om u inligting oor ons produkte, dienste en aanbiedinge te stuur wat vir u van belang mag wees, mits u toestemming gegee het of ons ‘n regmatige belang het.

Wat is ons regsbasis? Ons verwerk u persoonlike data op grond van u toestemming of ons regmatige belange.

Watter persoonlike data gebruik ons? Naam, e-posadres, voorkeure en interaksiegeskiedenis met ons bemarkingskommunikasies.

5.8. Regmatige belange

Wanneer SINNLA hom op regmatige belange beroep vir die verwerking van persoonlike data, het ons die belange, regte en vryhede van die betrokke persone sorgvuldig teenoor mekaar afgeweeg en ‘n belangebalans uitgevoer om te verseker dat die verwerking nodig is en ons regmatige belange nie deur die belange, regte en vryhede van die betrokke persone oorskadu word nie.

Koekies is klein inligtingslêers wat data oor u besoek aan ons webwerf stoor en terugroep, byvoorbeeld hoe u ons webwerf geraadpleeg het, hoe u deur die webwerf genavigeer het en watter inhoud vir u van belang was. Verdere inligting oor hoe ons koekies gebruik, is beskikbaar in ons koekiebeleid.

7.1. Binne die SINNLA-groep

Werknemers van SINNLA mag slegs toegang hê tot persoonlike data in die mate wat nodig is vir die nakoming van die betrokke doel en die uitoefening van hul take.

As deel van ‘n wêreldwye organisasie met hoofkwartier in Duitsland, kan persoonlike data wat ons versamel, binne die SINNLA-groep internasionaal oorgedra word vir sake- of administratiewe doeleindes na lande waar SINNLA verteenwoordig is en waarvan die privaatheidswette moontlik nie so omvattend is soos dié in die Europese Ekonomiese Gebied nie. Waar nodig, verseker SINNLA dat toepaslike beskermingsmaatreëls getref word om aan die vereistes vir internasionale oordrag van persoonlike data ooreenkomstig die geldende privaatheidswette te voldoen.

7.2. Buite die SINNLA-groep

Ons kan u persoonlike data in die konteks van die nakoming van die kontrak met u of soos hieronder beskryf aan derde partye oordra of met hulle deel. SINNLA kan persoonlike data wat ons versamel of ontvang, veral aan die volgende ontvangers oordra:

a. persone wat namens u optree;

b. ander maatskappye, diensverskaffers, vennote of ander ondernemings wat vir ons ‘n diens lewer of ‘n funksie vir ons uitvoer;

c. wetstoepassingsowerhede, howe sowel as staats- en toesighoudende owerhede, indien ons van mening is dat ‘n openbaarmaking ingevolge geldende wette, regulasies of regsgedinge nodig is.

Indien ‘n derde party u persoonlike data uitsluitlik op instruksie van SINNLA verwerk, word dit as ‘n verwerker beskou. Met so ‘n verwerker sluit ons ‘n ooreenkoms oor die verwerking van persoonlike data. In hierdie ooreenkoms verbind ons die verwerker om u persoonlike data ooreenkomstig die geldende privaatheidswette en -regulasies uitsluitlik vir die lewering van dienste aan ons te verwerk.

In ander gevalle word u persoonlike data nie aan derde partye oorgedra nie, tensy dit wettiglik vereis word. Wanneer persoonlike data aan derde partye oorgedra word, tref ons die nodige kontraktuele, tegniese en organisatoriese maatreëls om hierdie persoonlike data behoorlik te beskerm ooreenkomstig die geldende wetlike bepalings.

Hierdie openbaarmakings kan die oordrag van persoonlike data na lande buite u land van verblyf insluit, insluitend na lande waarvan die privaatheidswette moontlik nie so omvattend is soos dié in die Europese Ekonomiese Gebied nie. Waar nodig, verseker SINNLA dat toepaslike beskermingsmaatreëls getref word om aan die vereistes vir internasionale oordrag van persoonlike data te voldoen.

SINNLA het maatreëls geïmplementeer om persoonlike data te beskerm, aangesien die veiligheid van u data vir ons van groot belang is. Om ongemagtigde toegang tot persoonlike data of hul ongemagtigde openbaarmaking te voorkom, het ons fisiese, tegniese en administratiewe beskermingsmaatreëls ingestel om persoonlike data te beskerm teen toevallige of onwettige vernietiging, toevallige verlies, skade, verandering, ongemagtigde openbaarmaking of ongemagtigde toegang sowel as teen alle ander vorme van onwettige verwerking.

Alhoewel ons redelike en geskikte maatreëls tref om persoonlike data te beskerm, kan ons nie die veiligheid van persoonlike data waarborg wanneer dit via die internet of ‘n soortgelyke verbinding na ons webwerf oorgedra word nie.

Ons stoor persoonlike data vir so lank as redelikerwys nodig is om die doel te bereik waarvoor dit versamel is, of om aan wetlike, regulatoriese, belasting- of ouditvereistes te voldoen.

Sodra persoonlike data nie meer benodig word nie, tref ons ekonomies redelike en tegnies uitvoerbare maatreëls om die persoonlike data ooreenkomstig die geldende wetlike bepalings onherroeplik en nie-reprodusieerbaar te maak.

U kan u regte op toegang tot sowel regstelling of verwydering van persoonlike data te eniger tyd uitoefen. U kan ook die beperking van die verwerking versoek, die verwerking betwis, die oordraagbaarheid van data eis of, indien u toestemming die regsbasis is, dit te eniger tyd intrek. Stuur ‘n versoek via die kontakbladsy op ons webwerf. Afhangende van u land van verblyf kan u verdere regte hê.

Elke versoek moet die volgende inligting bevat: u naam, u adres sowel as alle ander inligting wat tot u identifikasie kan bydra.

Indien u persoonlike data by u aanlynrekening gevoeg het, kan u u rekening- of persoonlike data onder profielinstellings verander en ‘n nuwe wagwoord vir u rekening onder wagwoord verander instel.

Ons hef geen fooi vir die verwerking van u versoek nie, tensy die versoek duidelik ongegrond of buitensporig is.

Indien u nie meer ons nuusbriewe wil ontvang nie, kan u te eniger tyd afmeld deur op die afmeldskakel in een van ons nuusbrief-e-posse te klik. U kan ook ‘n afmeldversoek via die kontakbladsy op ons webwerf indien. Die verwerking van u versoek en die opdatering van ons stelsels om u e-posadres uit ons verspreidingslys te verwyder, kan tot 30 werksdae neem.

Indien u vrae of bekommernisse het oor die verwerking van u persoonlike data of hierdie privaatheidskennisgewing, kontak asseblief:

SINNLA Holding Deutschland oHG
Ortsstraße 125
07368 Liebengrün
Deutschland
t.a.v. Privaatheidsbeampte

U kan ook ons privaatheidsbeampte per e-pos kontak. Neem asseblief kennis dat u ook die reg het om ‘n klagte in te dien by die bevoegde privaatheidstoezichthouer.